Технічна підтримка сайту

Навіть за регулярного оновлення програмного забезпечення та наявності модулів захисту стовідсоткової безпеки для сайту не існує. Раптовий збій на сервері або випадкова помилка в коді можуть миттєво зупинити його роботу або призвести до втрати важливих даних. Хакери та автоматичні боти зі свого боку також постійно шукають вразливості, випробовуючи різні сценарії атак.

Безперебійне функціонування інтернет-майданчика вимагає регулярного обслуговування та оперативного усунення неполадок. Тому постійний технічний супровід — це додатковий і необхідний бар'єр для захисту вашого вебресурсу.

Ми забезпечуємо гарантовану технічну підтримку для сайтів, розроблених у Viktoriya Studio. Це комплексний сервіс для забезпечення стабільності та безпеки: від контролю доступності сторінок і коректної роботи бази даних до оперативної нейтралізації загрози злому. Для всіх інших проєктів також розглядається можливість техпідтримки, але лише після попереднього вивчення стану сайту.

Скільки коштує техпідтримка сайту?

Вартість послуги — від $15 на місяць, залежно від типу ресурсу та необхідного обсягу робіт. Для кожного сайту кошторис розраховується індивідуально.

Важлива умова: ми беремо на регулярне обслуговування сайти лише у повністю працездатному стані. Якщо на вашому вебмайданчику вже є критичні помилки або він не функціонує, наші спеціалісти спочатку проведуть комплексний аудит, відновлять його коректну роботу, а вже після цього переведуть на плановий супровід.

Що включає в себе технічна підтримка?

1. Моніторинг працездатності.
   Цілодобовий контроль доступності платформи та оперативне усунення поточних помилок у її роботі.
2. Резервне копіювання (Backup).
   Створення бекапу всіх файлів та бази даних раз на тиждень.
3. Відновлення даних.
   Повне відновлення системи з останньої копії у разі аварійних ситуацій.
4. Взаємодія з хостингом.
   Комунікація з фахівцями хостинг-провайдера для вирішення проблем на рівні сервера.
5. Антивірусний захист.
   Неперервний моніторинг несанкціонованого доступу до системи та адмінпанелі, а також регулярна перевірка на наявність шкідливого коду чи вірусів.
6. Обслуговування домену та пошти.
   Трансфер домену, підключення SSL-сертифіката безпеки та налаштування поштового сервера.

Зверніть увагу:

Технічне обслуговування спрямоване на збереження працездатності та безпеки сайту. Воно не включає наповнення контентом, текстові правки або встановлення нового програмного забезпечення — ці послуги замовляються та розраховуються окремо.